商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A予約販売の商品は１カ月〜1ヶ月半程お時間頂戴しております。 工場の関係上多少前後することもございますので、予めご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、佐川急便・ヤマト運輸のお取り扱いとなります。お時間、お日にち配送業者についてはご指定頂けません。ご了承ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品の色味や、イメージ違い、サイズ違いなど、お客様の都合による返品につきましては、タグ付き・使用感なし・商品到着5日以内のご連絡に限りお受けいたします。その際は、梱包代などを含めた手数料¥500+返品送料+返金時の振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。ご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。